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陈颖一行五人从厦门机场乘ken的车前往位于厦门思明区的德丰公司总部。在总部门口，ken摇下了车窗，让门卫看到他的脸。他递给了门卫一张牌，然后靠回椅背。车在行驶不久后，停在了大厦门前。
ken走到沙发处坐了下来，笑着问：“这次回来，感觉怎样？”
steven很认真的说：“感觉你的办公室变大了。”
“太好了。看来这装修还是有必要的”ken拍手笑说，“dy，你呢？”
突然被ken点名问话，陈颖愣了一下，抬起眼笑说：“还好吧，都没机会看看装修后的总部呢！”
陈颖这话说得挺实在的。不过这也是事实，想想她离开总部已有两年多了，现在这么一装修，也没了当年的影子，况且一来就到了ken的办公室都没正儿八经地参观装修后的总部。
“说的也是”ken笑说，“会让你们有机会参观的。”
ken看向steven笑问：“都说了吗？”，见steven点点头，ken继续说：“你们的职位都有改变。这事儿你们都应该是知道的了，在这里我不再说明了。在会议之前，我想说的是，工作的内容会有所增加，特别是零售方面的工作。dy的工作规划我看了，或许是因为离开零售部的时间稍微长了些的缘故吧，这份规划有所欠缺。这次会议的报告你不做，由steven来做，你听，会后根据新的总规划重新做。steven，没问题吧？”
“没问题”steven笑说，“可我对零售也不懂啊。我所说的没问题是指sy重做规划没问题。”
“你觉得我会信？”ken眯着眼看steven，“我知道你不想dy去零售部，但你觉得还有比她更合适的人选吗？如果有，我是不会让你割爱的，但，从另一个角度来说，她去零售部也能帮到你，不是吗？”
steven明白ken的意思。从陈颖与客户打交道的能力及做事儿的风格来说，确实如ken说的那样，陈颖在零售方面的工作比其他人更能帮到他。因为他知道要想开创新的局面，就必须以零售为先行，让人们从意识形态中加深对德丰产品的认识。
“我知道”steven点头说。
“你们先去休息。下午开会，会议结束后你们再回酒店吧”ken看了看手表说，“午饭就在公司解决吧，晚上会有别的安排的。”
ken拿起电话：“我把lily叫来，她会带你们去休息室。”
ken拨通了lily电话，说：“广州办的人来了......，在我办公室”，ken挂电话后说：“她马上过来。呃......她会给你们安排好的。”
“老板，听ken的口气，我这块的工作貌似有较大变动？”一进休息室，陈颖就忍不住问steven。
steven叹气道：“应该是。我之前听说，好像要启动线上销售。这方面的工作归属零售，如果要启动线上销售的话，你要做好准备。我觉得线上销售的事儿八九不离十是真的，但怎么个线上法就不得而知了。这次会议应该会重点说此事儿的。”
“可我真的不想做线上这档的事儿了”陈颖低头说。
james走过来，拍拍陈颖的肩，说：“你先别急啊，这线上怎么做都还没说清呢。到底能不能操作还是另一回事儿呢，这么快就打退堂鼓了，这可不是你的作风哦~”
“小师傅，你忘了我之前是做什么的了？”陈颖抬起头说道。
闻言，james愣愣的问：“做什么的？”
“我之前就是在总部做线上销售的”陈颖怒道，“在去广州之前。”
“那时的线上跟现在的线上不一样了”steven终于明白陈颖为什么不想接线上销售工作这一档事儿了，“以前的线上是指电话，现在不一样，现在是网络，能一样吗？亏你还在it圈里混的呢~”
sky说：“销售的事儿我不懂，但我知道现在这是一个趋势。”
陈颖点点头，其实她知道这是不可避免的。以现今的技术和人们的消费观念，这不仅仅是一种趋势，这种方式将会引领和影响社会很长一段时期。
steven递了杯水给陈颖，笑说：“你无需过多的担忧。公司既然做出这样的决定，肯定是已做了详细的调研后才做出的决定。况且这是一个全国性的计划，我相信其它区应该也会参与。”
“dy，老板说的没错”james说，“我看到北区bj办的selena了，就在进入ken办公室前。我猜线上销售这事儿bj应该也有份，所以你不用担心的”，说着安慰式地拍拍陈颖的肩。
“好了，都别在这儿瞎猜了。大家先准备下，吃完午饭后大家休息下，然后就开会了”steven站起来去拿自己的电脑往桌上放说，“sky、james，先看看你们的ppt是否需要做修改的。呃，dy，你也把自己的ppt进行修改下，虽然ken说你不用做报告，但谁知道呢，这种事儿他不止一次做了。”
陈颖笑着拿出自己的电脑，说：“ok！”
“这种事儿也就他能做出来，差不多每次都搞突然袭击”steven不满的喃喃道。
陈颖也加入了修改ppt的行列中。就在陈颖浏览自己的ppt之时，一个头像不停地在闪。其实大家都有这么一个习惯：电脑一开必然会登录聊天工具。
陈颖点开了头像，是大四方商务发来的消息：陈总，我们订的pora5的货还没到。麻烦帮我们看看怎么回事儿咯。
陈颖：什么时候下的单？
大四方商务：五天了，周五那天下的单。
陈颖：哪家问供供的货？
大四方商务：是sm。
陈颖眉微皱的给对方把消息发过去：好，我知道了。我给你查查，查好了我联系你。
大四方商务：好的，谢谢！
陈颖拿起了桌上的手机，拨通了sm广州办的业务经理王盟的电话：“王总，我是德丰广州办的dy。”
“哦~，你好！陈总有何指教啊？”
陈颖淡淡一笑，客气的对着电话那头的王盟说：“指教不敢，就是想问问大四方上周五下单的货，怎么还没供货啊？这都五天了......是pora5。”
“这货有点紧......”
“据我了解，这个型号的货是很充裕的。从你们产品经理反馈的住处来看，你们的货是不紧的”陈颖眯着眼说。
“是不紧，那是面上的系统信息。货还在路上，今明两天到货了就马上出。”
王盟说这话时的语气有些漫不经心，这让陈颖对他所说的话很怀疑，于是她很强硬的说：“既然你们没那个能力供货，那我就让大四方撒单，让别家有货的总代去供货。”
“陈总......”
不等王盟把话说完，陈颖就挂了电话，然后分别给大四方的产品经理和ym的业务经理去了电话，意在让大四方从sm撤单，改从ym下单，并让ym在收到订单后立即出货。
陈颖挂了电话，端起桌上的杯正要喝水，却看见steven在向她这边看过来，陈颖猜想steven想问什么事儿才看向她这边。于是她放下杯子，主动说：“是sm不肯出货给大四方，所以大四方就联系到我这里来了。我想可能是双方之间有什么事儿没沟通好导致的。”
steven放下手中的笔，皱了皱眉，说：“那也不能让大四方从sm撤单啊！”
“老板，我不觉得让大四方撤单有什么不对”陈颖将电脑合上，认真的说，“a5不是缺货的产品，下单五天不予出货是不正常的。大四方在财务方面没有欠款，按理说sm在接到订单的当天就应该出货了，五天未出货，给我的理由是缺货。既然sm没有能力供货，那就让别家来，我还怕少了他们一家总代不成。”
steven拿起杯子喝了口水，说：“那为什么大四方一开始不向ym下单呢？据了解，大四方与ym一直合作都不错，怎么会突然向sm下单了呢？”
陈颖坐直身体，说：“具体情况我不太清楚，回头再去了解和解决。目前首要的问题是先出货，解决我们的业绩问题。现在我人不在广州也无法立即去解决他们之间的问题。”
“行。回去后你就约他们谈谈”steven说，“但别太强硬了。”
陈颖笑笑说：“知道了！”
james抬起头看向陈颖说：“为什么不找citymanger？”
陈颖耸耸肩说：“不知道，我没问。既然找到我这里了，那我就解决，回头再内部处理。”
“这么做是对的”steven说，“先把外部的问题给解决了，免得客户那边有怨言，回头再调查内部的问题。如果你的citymanger不好用，就换了。这个决定我还是可以做的。”
陈颖点点头说：“ok，回头我先跟她聊聊。我休假回来还没正式跟她沟通过工作的问题。不过你的建议我会考虑的。不怕人笨就怕人不勤快。”
“老板，我也想换人”james闻言立即趁机说道。
“哦？”陈颖抬起眼看james笑说，“你的人不好用？我记得你可是将他夸上了天哦~~”
steven放下笔，说：“我记得你好像提出给他加薪，但我没批。”
“不会是薪没加成就懈怠工作了吧！？”max边敲键盘边说。
“如果是这样的话，就换吧！”steven眼不离电脑屏幕的说，“我看那小有些浮，现在看来，我没看错人。”
james笑着说：“谢了老板！”
“sky，盛世地产的case完工了吗？”steven抬头看向sky问道。
sky闻言停下敲键盘的手看向steven，说：“已经施工完了。现在已经进入调试阶段，阿年在负责。”
“嗯，你盯着点，有事儿及时说”steven说，“这个caseken很关注。”
“ok！”
“都先停下来，我说两句”steven合上电脑抬起头大声说。大家停下手中的活看向他，“我们明年的任务会很重。不管是商用还是零售，我们都需要业绩的增长。所以，该换或该增加的人手，你们都要准备好，别到时拖了整个团队的后腿。这是我不允许的。明白吗？”
“明白了”众人齐声说。
“那好，干活吧！”steven拍手说。
尽管steven看起来很轻松，但大家都知道他并不轻松，甚至感觉到他的压力很大。陈颖知道steven接手了他最不擅长的零售业务，大多数人认为steven最终会放弃掉零售业务的接手，但在陈颖看来，这样的评价有失公允。而在放弃与接受之间，steven选择了迎难而上----接受公司的安排，接管整个广州办，且接管零售业务。steven的行为给了陈颖及james们极大的鼓励，特别是陈颖。
陈颖听见会议室外面的办公区传来说话的声音，陈颖和会议室的人都起身，ken和驻中国公司负责人j.t走了进来。
“请坐”ken说，“你们都休息好了吗？”
“我们在休息室休息过了。”
j.t说：“肯定没休息好。我看到你们的休息室是两点十五分关的灯，而会议室的灯也差不多这个时间开了。”
ken笑了笑说：“你的观察力依然犀利。这太明显了，这是不是代表着我们这次会议很有意思？”
j.t耸耸肩说：“那是必须的。这是我最近学会的一句中文。”
“从现在开始”ken说，“我要求我们在这里的每一个人都要投入到这次的会议中来。因为我们谈的事儿可是关系到在座的每一个人的利益。”
ken站起来，说：“开始吧，我先做整个中国区业务的总结。接下来是产品部、市场部，最后是各区各办。”
从ken一个多小时的总结中，各区域都知道了自己看似平衡的业绩贡献，其实并不平衡。业绩贡献最大的染发商用部，而一直被看好的零售部却在整年的业绩占比中仅占了45%。
“我们的零售下滑了”ken严肃的说，“我们仅占整个市场的24%。降了7个百分点。这是一件很严重的事儿。我们只有在30%的占有率之上，才算是站稳脚跟。”
“我们北区零售业绩还算可以啊！”北区负责人sin说。
陈颖以为ken听了sin的话后，会做出肯定的发言，但相反，他提出一些问题：“一款机型一次提货300台左右，不到一周的时间再次提货几百台左右，这些该做何解释？”，ken感觉到这不是合理的常规出货。
陈颖靠着椅背，她在观察ken的工作。她意识到听取别人的想法是ken在工作之前要做的第一件事儿。ken就像一个面试官一样提出他的问题。当然，在别人无法回答他的提问时，他就会说出答案。
突然，j.t开口说：“用零售产品去做case，这不是不可以，但你们想过后续的问题吗？”
没有人发言。
“北区的情况，南区也有”ken说，“但广州没有。”
为什么广州没有这种情况，其实大家都心知肚明。那是因为广州之前的业务板块是两个部门各自负责各自区域，两个部门的人都不曾越线操作。而ben出事儿后，广州办的零售业务就由ken直接接手管理，直到steven上任。除了广州之外的其它区域不是两个部门各自负责吗？是分部门负责各自业务没错，但因为区域负责人为了追求所谓的业绩而擅自违规操作。
“我们的会议流程做下调整”ken突然说道，“各区域的总结放到今天来说，明天早上是市场部和产品部。下午我们讨论一下各区的规划。从北到南，现在各区开始。”
各区的总结在几个小后的午夜停止了。很明显，ken对各区的情况可以说是非常的了解，这使得一些所谓的原因导致业绩不达标等情况的发生，理由也非常地站不住脚。
ken转向j.t，说：“我们需要一些‘干货’，你不觉得吗？”
j.t思索片刻后，说：“ken，我认为你说的是对的。我们确实是需要一些‘干货’，否则我们的会议毫无意义。这点是肯定的。”
“那我们明天就听点‘干货’住处”ken点头，笑笑说，“dy，明天下午你先总结及规划。这次本是不准备让你上场的，现在我觉得你应该上场。准备好了吗？”
真如steven说的那样，搞突击这种事儿还真只有ken做得出来。陈颖笑了笑，说：“准备好了！”
“她是‘干货’？‘干货’不是吃的吗？”j.t诧异地转向ken问道，只见ken点点头，“oh，mygod！一个人怎么会是‘干货’？”
t.j的问题不仅使得在场的人都大笑，还让陈颖的脸像煮熟的虾一样红。而对于中文不是很好及不了解的j.t，却一脸懵逼地看着大家，这一表情又引起了大家的一阵大笑。j.t却无所谓地耸耸肩。
ken停住了笑，说：“她是一个人，没错。所以她不是吃的‘干货’，而是她所讲的内容是‘干货’，而不是指我们吃的食品的干货。比喻，比喻，uand？”
“ok”j.t半信半疑地耸耸肩说，“虽然我不太懂，但我愿意去弄懂！”
“好了”ken看看手表，站起来说，“今天的会议就到这儿，大家辛苦了。今晚好好休息下，明天继续。”
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