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陈颖接过james手上的资料,笑说:“小师傅,这两天时间会不会太急了?就不能再多给两天吗?”
james摇摇头苦笑:“五天后投标结束。两天时间让你做好,确实有一定的难度,你做好后我们还得讨论或是修改。所以给你的时间是较紧了些,你就辛苦些赶出来吧~!”
“不辛苦,反倒是让你们辛苦了。如果没有我这个菜鸟,你这标书恐怕早已做好了”陈颖微笑着扬了扬手中的资料说。
陈颖说的一点不假,一般情况下,从发布招标到投标结束,均为一至两个月的时间。从招标结束到开标均在三至六个月之内,开标之前的工作就是看各家企业投标的“攻关”手段了。james完全可以不将此case的标书交由陈颖来做的,但因case并不是天天的,月月有,而且陈颖现在也可以说算是他的“徒弟”。基于这两个理由,james才将这个case的标书交给她来做,如果不是陈颖的假期休得有点长了,就不会导致时间上这么赶了,不然james早已提前“攻关”了,所以在这件事的工作上,不仅是陈颖辛苦,同样做为“师傅”的jmaes更是辛苦。
“好吧”,james指着地上一个打包好的箱子:那是陈颖带给他的特产。开玩笑道:“看在你这么懂事的份上,再辛苦都认了。”
看完手中一沓已做过的标书资料,陈颖的头发懵了,又是总则、陈述、作用、目的、产品参数、线路分布图,又是产品价格及费用预算明线、售后服务、保证书、施工周期、验收事项等等,这些事项中,陈颖擅长的部分就是文字撰写部分了,其他部分看来她是得求助外援的了。再看手中《实验学校》的招标资料,陈颖当下决定她得先把文字部分搞定,再加入其他的,但,在此之前,她得让技术部给她准备好新产品参数、线路分布图、施工周期、验收事项等资料;售后服务部,准备服务条款、保证书等资料;而剩下的产品价格及费用预算明细就等让james帮忙了。于是陈颖将需求发给了各部门相关负责人,而对于价格及费用预算部份她发给了james,发完邮件,陈颖埋头开始撰写文字部分的内容。
“dy,去巡店了~”
闻言,陈颖从撰写标书的电脑中努力抬起头,看向声音来源处。只见一女孩扬了扬手中的物件,再次向陈颖喊话:“去不去呀?”
陈颖低着头,一边敲着键盘,一边说:“我正忙着呢,可不可以请你帮我巡一下店呀?”
“我跟你的路线不一样好嘛~,我是要去3cmall的。到时两个gps的数据一样就不好了。”
“哦~~,好吧,我知道了。只是......”陈颖看了电脑右下角的时间,无奈地叹息:“你再等我五分钟,我把这段写完,保存后跟你一起去。”
德丰最新的规定,每位零售citymanager每日巡店时必须在每个店最少待二十分钟。说是为了更好的服务代理商,但在大家看来并不是这样,觉得这是公司在监督每个人的工作,避免员工擅自离岗,毕竟打着巡店的幌子去干不相干事的人还是有的。起初这种方式和做法让大家感到不是那么的舒服,但每天的工作内容和巡店的时间与公司要求的基本一致,只不过是现在多了一个gps在手里而已,不是说自由是相结的吗?!对于实干型的人来说,这都不是事儿,而对于那些投机取巧的人来说,却是天大的约束,而陈颖却觉得这是较为公平的做法。想想这件事利大于弊,大家也就都坦然的接受了。
巡店,陈颖依旧带着奶茶和零食到店给那些销售员,但这次的零食换成了海南的特产,平时也就算了,可这年刚过完,从海南回广州,总得给人家带点特产之类的。
“dy姐,你快来~”陈颖刚踏进大四方二店,立即就被销售员阿梅给叫住了,“dy姐,你坐。我跟你说件很重要的事,我刚接了个单,可我不知道怎么弄了”,阿梅着急地拉着陈颖坐下,陈颖呵呵地笑着顺势坐下。
陈颖将手上的东西放下,拍拍阿梅的手,笑说:“别急,你慢慢说,说清楚些。这样我才好知道怎么帮你呀”,陈颖的话让着急了的阿梅平静了下来,她向陈颖一一讲述了接单的经过。
在陈颖来之前,阿梅接待了个顾客。刚开始阿梅以为这个顾客只是家庭用户,就按着培训时的话述问了顾客的用途及预算,顾客只答是用来做些文档之类的工作用,并未再做过多的回答,于是阿梅就认定该顾客为家庭用户,就给该顾客推荐了某款产品。为了能顺利销售,阿梅承诺给该顾客赠送一此该品牌的小音箱、耳麦、摄像头之类的组合礼包礼品,并且将价格从4999元降到了4500元,结果顾客还是走了。就在阿梅失望之际,该顾客却返回来,也许是去货比三家后,觉得阿梅给的条件是最优惠的,所以在电子城转了几圈后回头了。而该回头顾客提出的成交条件是不要所赠送的礼品,在4500元的基础上再优惠200元,并且操作系统必须是原装正版,而非盗版。重要的一点是必须带发票,如果同意就采购20台,可以交50%的定金,待机器交付完后,再付余下的50%货款。不知是否是被天上掉的馅饼砸晕了头,还是算错了账,阿梅竟然同意了,并且还收了定金。待顾客走后不久,店长回来将阿梅训了一通,原来4500元每台的该款机子的价格已是进货了,而赠品本身就是厂商活动所提供的,是无需成本的,而阿梅却因此顾客不要赠品就再优惠200元。不计税金等其他费用,这单买卖做下来,就净亏4000元了,对阿梅来说那可是一笔不小的数目呢。在衡量损失大与小之后,店长决定在隐瞒公司的情况下做这单买卖,但损失的部分就得由阿梅自行承担。
阿梅越说越急,脸上挂着泪,哽咽:“dy姐,你帮帮我吧。我都不知道怎么办好了!”
陈颖知道店长的同意,如果上报公司的话,阿梅不仅会受到批评不说,更重要的是亏损的钱,而这个钱不是4000元的价差了,而是整个零食价的价差,也就是说,出这20台的机子,阿梅要补的不是4000元,而是1.4万元,1.4万元对阿梅来说可真的不是一笔小款。所以店长才做出要隐瞒公司的决定,让阿梅自行承担4000元的损失。
其实,在陈颖看来这已是挺好的解决办法了。但陈颖知道这个方法是无法通过大四方财务那关的,因为顾客选的这款产品不是滞销品,而是畅销品,因此大四方是不会亏本或是不会不营利出售该款产品的。
陈颖点点头,拿出纸巾递给阿梅,柔声安慰:“别哭了,先把眼泪擦干。你打电话给店长,让她回一趟吧。我跟她商量一下这事儿的解决方案。”
陈颖这么一说,阿梅心里大喜,停止了哭泣,擦擦眼泪,立即拿出手机给店长拨了过去。
陈梅见店长回来,立即跳了起来走上前拉住店长,嗫嚅的说:“店长,dy姐在里面等你,......dy姐说......说要跟你商量下。”
“我知道了。你刚才在电话里说了,既然dy说来商量的话,那想来她是有更好的办法解决的。你也就别多想了,会解决好的”店长安慰阿梅一番后,往店里边的办公室走了进去。
店长进办公室,只见陈颖拿着计算器,在计算着,并做差记录,她深吸了一口气,笑着说:“dy,我回来了。抱歉让你久等了。”
陈颖抬头笑说:“没关系,也不是等很久,就一小会儿而已。阿梅已经跟我讲了,你觉得你的这个方法能过关吗?”
店长苦笑摇摇头:“不知道,先这么着吧。至少损失不大”,店长坐到陈颖对面,继续说:“将s/n码上传,那会获得50元/台的奖励。阿梅只需要承担3000元的费用,只要不让公司亏损,哪怕是平着出应该是不成问题的。到时再跟李总解释,我想这样应该是可以的。”
陈颖推了推眼镜,点点头,喝口水润了润嗓子:“我不能说你这个方法不好,怎么说呢!嗯,至少公司这20台机上是不亏钱的。毕竟还有返点之类的,可这样一来你也会受到牵连,但就阿梅而言,相当于不拿一个月的工资吧,可她还得生活啊。这样吧,我给你说说我的建议,你看行不行哦?!”
店长不想在这个问题上继续纠缠,但有更好的方法,她觉得可以一试,便朝着陈颖说:“如果有好的方法,我觉得不妨试试也好。”
陈颖眯着眼,笑说:“将配置相当的商用机替换这20台零售机。将商用机的优势给顾客说清楚,我相信顾客会做选择的。”
陈颖的建议是,将一款配置略低一点,比顾客看中的零售机配置在硬盘、显示器上略小那么一点的商用机替换成顾客指定要的机型。虽然在配置上略低了那么一点点,但在价格和服务上都有较大的优势,而且在使用性能上是毫无区别的。一般的家庭也就购买一两台,而是一次性购买20台,应该是单位或是企业使用,那么这们的顾客看中的应该是性价比较高的产品才是。如果将这款性价比较高的产品推荐给该顾客,陈颖相信一定可以说服客户改换机型。陈颖自信可以协调到这20台机,这样一来,阿梅不仅不用承担了3000元的货款,而且还可以在完成销售任务的同时,能拿到销售提成,店长也不用愁着事后如何摆平后续的麻烦。
陈颖说建议,看了眼店长,笑说:“你觉得怎样?觉得可行吗?”
店长眼前一亮:“这个办法可行,那机子的事可以搞定吗?”
“机子的事我可以搞定,只要你们李总的货款一到,货就能到”,说到调机的事儿,陈颖是很有信心的,但她还是直截了当的说,“但这件事儿不能让别人知道,阿梅也不能说,更不能让我们公司的人知道,否则这事儿就不好办了,也不好收场了。”
陈颖之所以不想让别人知道,更不想让广州办的人知道是有自己的顾虑的。她是担心要是ben知道此事的话,就被大做文章,到时别说给阿梅解决问题了,反倒过来给李军增添不必要的麻烦,毕竟这是从他嘴里抢肉吃的行为,能低调就别高调,能压着不说就别张扬。
店长连忙保证:“你放心,货款一定及时到,而且这事就你我二人知道。我决不会让除了你我之外的第三个人知道的。”
对于店长的保证,陈颖是半信半疑的。信的是货款会及时付,不付货款就不会有货,有钱赚的事儿,李军不会耽误的;疑的是不会有第三个人知道,别人不知道难说,但做为大四方老板的李军是不可能不知道的。ben知道是迟早的事,她当然也不指望ben不知,只是迟知道总比早知道的好,最好是在她跟steven汇报完后,这样steven才好保护她。
陈颖心想:信不信你其实意义并不大,说不定宣扬的人是你呢。但她没有把这句话说出来,只是笑呵呵的说:“我信你,但前提是你得把顾客说服,不然一切都是假的。”
“你放心,我绝对可以说服客户。别的不好说,但这点能耐我还是有的,不然我这个店长就白当了”店长信誓旦旦的保证,“我现在就联系顾客。你就等着我的好消息吧!”
陈颖借着巡店的由头离开了。待陈颖离开后,店长拿起了手机联系顾客,投入到了说服顾客的战斗中去。
陈颖所料非差。她的这个方案顾客是绝对认可的。这个方案之所以得到顾客的认可,是因为产品本身的性价比高外,当然也少不了店长的功劳---说服顾客的能力。这一点陈颖倒是不会抹杀的,毕竟再好的产品,再好的方案,总得要有能力的人去推进的。
陈颖兑现了自己的承诺,在与steven充分的沟通后,如约将20台机高给了大四方。
虽然大四方签下商用产品的代理权,但一些非常规产品是按需生产的,也就是说得先有定单再生产。而此次之所以能及时给到大四方救急,是因为该款产品的原顾客的工程因某些自身原因而推迟了交单,按原顾客的新交单时间来算,重新生产交货是没有问题的,所以陈颖当时之所以能保证给出这20台机子,也正出于这个原因。这既保证了大四方的这个小case,同时也能按时给原顾客交货,而德丰公司也不会因此而吃亏。商用机、家用机一样都是德丰的产品,阿梅、店长也会因此免罚而获利,这可以说是皆大欢喜的事。唯一不足的是她将会成为ben非除掉的人不可了。
大家的满意不代表某些人的满意。不久之后ben就知道了此事,在他看来,这本到了嘴里的“肉”竟然活生生被人从嘴里给抢走了。而抢走这“肉”的人不是竞争对手,而是陈颖,在他看这是陈颖为了投靠商用部而有意为之的动作。
“......果真这样?看来她是真觉得翅膀硬了”jack直视着窗外,缓缓的说。
“我已经多方调查了,确实是这样”ben抬头看了看jack,递上支烟,jack伸手推了推,ben收回烟,低声说,“是ym出的货,据说这20台机子原是商用部一个顾客的货。不知是什么原因,对方提出延迟交货。重要的是顾客已是付了50%的定金。她目前还是零售的人,这么做明显是吃里扒外啊~!”
窗外阳光明媚,远处的山丘小岭零散分布,不远处还有几座小桥和亭子,河边的杨柳随风轻拂,风景甚是幽美,室内布置也是古典高雅精致。
jack很喜欢江南美景,他一直希望能感受一下古人“阳春三月下扬州”的情怀,所以这次的零售会议他选择在扬州召开。此时的他正坐在窗外对的古风长椅上,欣赏着窗外的美景,而他身侧的椅子上坐着的是ben,他想:此时身边坐着的是风情万种的靓丽佳人的话,此次会议或许是愉悦的,可以旁边坐着的是一个中年发福的男子,真是可惜了此翻美景了。
“这么久了你才得到消息,看来应该是有人撑着”jack侧头看了看ben,拿起桌上的茶盏,抿了口。“难怪她这么有能耐。不过区区20台机子就能让你这坐不住了,就此看来,你是有些顶不住了。唉,你的能耐也就如此了吗?就这20台机,你至于如此吗?她还是零售的人,她的业绩、任务还在那里,你又何必急于一时,只要她完成就行了。在广州时我就跟你说过了,不可急于一时的,好在这次你跟我说,并没有将邮件发出。”
“我怎么可能会在意这区区这20台机的业绩”ben的脸徒然阴暗下来,脸色沉了沉,“在广州时你跟我说见机行事,否则我怎么会跟你提这么一件小事。这区区20台机的业绩都不是我上亿业绩的零头,你觉得我会在意?”
jack心中微惊,他没想到ben对他的话反应这么大,他侧眼看了下,只见ben低着头沉着脸,看提出ben的不满。他递给ben一支烟,ben伸手推了推,他还是将烟递给ben。ben抬起头看了眼他,他点点头,ben接过了烟,他分别给ben和自己点上火,他深吸一口,说:“我知道你的为人,也知你的能耐。但她目前不是我们的重点,她现在心向商用部,我觉得更好。这样一来零售的事儿她会分心,那我们的操作就会顺些。q4代理商的返点和补贴就快走完oa了,这才是大事儿,你要盯着点,可别出差了。”
jack想这些返利要怎样到自己手里才安全,眉头一皱,不理会ben说的话,拿起茶盏一饮而尽,看着手里的茶盏,自言自语:“我要怎样才能安全到手,要做得干净......”
ben看着jack,揣测说:“提现......”
“不行”jack打断了ben的话,“提现的风险很大。首先,是你我都不能出面去拿这个钱。找我去拿这个钱,光一个人不行,得找几个去,找人难,找可靠的人更难。况且这种事越少人知道越好”。jack的手放在椅扶上,右手食指敲着椅扶:“这事我想想。这钱不能提现,也不能直接打入你我的卡上,也不能打到你我亲属的卡,否则出事了是说不清的。能避免掉的风险就别大意。”
ben很不屑jack的这一套。想着这“海”既然都下了,还想着怎样才不湿鞋,这样也太过于天真了。jack看一脸不屑的ben,接着说:“如果出了纰漏,你我被辞退是小事儿,进去了可就是大事儿了。所以别不当一回事儿,你也想想吧!”
“你说的是”ben拿起茶壶给jack添茶水,“找几张不相干的卡,让他们都把钱找进去,再提现或是转出来。这样或许会好些。”
“行,就这么办吧!”jack觉得口干,抬手拿起茶盏一饮而尽。放下茶盏,右手抹了下嘴,接着说:“这两天我会给你卡号,你就尽快把这事儿给办了。”
ben心想:卡号是你提供的,这可是控制在你手里,当初也没说怎么分,现在给多少还不是你说了算,只别到时给我来个“黑吃黑”就不错了;看来得做点什么防一下才行,有句话说的好:防火防盗防那什么嘛!我要是不防着点,别到时将我卖了给你洗白。想到这里,ben圆滑的说:“放心吧,这事儿我会办好,......我到时也给你张卡号吧,这样你我都能保证相对的安全,面上是看不出有什么联系。”
ben这话说得太有水平了。jack笑了笑,端起茶盏抿了口,放下,说:“0.2个点。这个数不亏待你了,这些人的生意做得多大你是清楚的。0.2个点已是不菲了。常言道:知足常乐。有些东西是不能过的,否则烦恼会不断。该你的那份定然不会少,你应该明白我的意思。”
0.2个点,按广州这几家代理商所完成的业绩来看,ben的这收入可是将他的年薪甩到西伯利亚去了。也许再不多久待赚满后,他也就可以离开德丰公司自立门户了。想到这里,他殷勤说:“这点我还是明白的。你放心,只要我在的一天,这些事儿我会给你办得妥妥当当。”
jack朗然笑出声,之前紧皱的眉毛展开来:“你我是一条线上的蚂蚱。有句广告词不是说嘛:你好,我好,才是真的好”,jack伸手拍了拍ben的肩膀,点点头,他脸上浮起一阵奇异的笑意,“之前我跟你就说过,跟着我干不会让你吃亏的。一、年薪如意;二、case有分成;三、额外收入不菲。就这样的收入比你之前做sells时可是强不少了吧!?职位上一档不说,这些收入足于让你远远甩别人好几条街了,与你同样职位的怕是无人能及的。dy的事就这样吧,这点蝇头小利无须再纠结了,让她自个折腾去吧。我们“钱途”一片光明,这些日子我也想明白了,难道你还不明白!?”
ben这下全明白了。其实在陈颖的事上他是早已明白了,所以,他一直未找陈颖的麻烦。可是在与jack的整个事件中,他明白得太迟了,等他明白过来时,已是骑虎难下了。被与jack绑在一条线上了,他暗自惭愧自己的愚笨,他深吸了口烟,拇指与食指捏着烟蒂将其灭在烟灰缸里。拿起茶几上的茶盏,一口闷喝完后将茶盏重重地放回茶几上,说:“就这样吧。我还是那句话:听你的。”,说完这句话后他站了起来,转身看向坐着的jack:“如果没什么事儿的话,我就先回房间了。”
“行,就到这儿吧。你好好休息,晚上跟各区的同事们好好聊聊”,jack站起来,手搭在ben的肩上,边走边说,“明天的会议,我可是将你做为典范推出去的。今晚大家都会找你取经,所以你要休息好了才有精神应付这班呀。”
送走了ben。jack来到了窗前,看着眼前的美景,喃喃低语:“一条线上的蚂蚱!?是吗?不见得吧!?”
在德丰公司,不管是工作权力,还是销售政策,不同的职位会有不同的权限,像陈颖这样的只能是一个执行者。公司制定下的政策,只需要自执行即可,而像ben这种sellsmanager是可以适度的调整一些返利额度给代理商。相对于ben,jack在这方面的权力就可想而知了。
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