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陈星星却云淡风轻。
她声音坚定、咬字清晰又不失礼貌优雅的开口对云小槿说道：“云小姐，有几件事情，我想您搞错了，我必须指正您。”
“第一，我们的龙虾面不是破面。是黑松露龙虾白汁意面。我们的龙虾是昨天才从ydnxy新鲜捕获的野生锦绣龙虾，每一只超过3斤重，品相都是顶尖的。”
“我们用的黑松露都是来自f国高黎山的顶级黑松露。”
“为了让客人们能在七月底，都能吃到像是冬天刚刚新鲜采集那样野味的黑松露。我们花巨额天价，制作了专门让黑松露不流失新鲜水分的真空存放黑科技存放机器。单这样一门技术就不仅仅是这些钱可以衡量的。”
“这意大利面的白汁除了使用了空运过来当日最新鲜的塔斯马尼亚牛奶，还用价值7千m刀的勃艮第白葡萄酒烹制。所以识货的人都知道这并不是‘破面’。”
“第二，一千个人眼中就有一千个哈姆雷特。我们这里有那么多品种、那么多牌子、那么多级别的咖啡豆，每种咖啡豆都有它们地区评价的标准。而我们都是实打实的按照该牌子的咖啡每克量价售卖的，这些价格都可以从网上查询到。”
“而且我们这里有些牌子国内都是买不到的。客人们能品尝到此类国内没有售卖的品牌咖啡都，是因为国外有在全世界为我们采购的采购人员在勤劳工作，所以我们才加上了这些采购人员的人工费。”
“再加上全国最顶尖的得咖啡师手工费，您会发现这一杯咖啡收取相应的价格其实已经不算昂贵。”
“如果您因为自己的选择，而品尝到了不符合自己心意的味道，我们真心替您感到遗憾。但请您不要气馁，口味都是要摸索的。多尝试，最终都会找到自己喜欢的味道。”
“第三，为了保证所有的食物都是当日最新鲜的。我们后厨的厨师们凌晨四点就要到机场和港口等，去运接每日所用的高端食材。”
“为了每日都能及时采购最新鲜的高端顶尖食材，我们的国外采购小组人员高达300人，还专门承包了专用的私人飞机和货船来运输食材，花费了大量的人力物力。”
“我们的厨师为了有今天这样的厨艺，咖啡师能有今天的手艺，他们又花了多少年、多少精力和心血来学习？”
“这些员工他们每天定时定点勤劳的工作，就是为了让能消费得起的人享受到更好的美食和服务，这只是非常公平的等价交换。”
“这种再正常不过的公平交易，怎么在你口里就成压榨劳动人民的血汗钱？”
“这是非常没有见识没有见地的指责。用这么粗鄙的看法来贬低这么多人辛苦劳动的结果，是非常没有品格的行为，希望您不要再犯了。”
“最后，这根头发到底是不是我们后厨的过失，目前尚未可知。如果您接受我们提出的赔偿，那我们很乐意弥补这些意外给您带来的不愉快。”
“但如果您要我们承认这是我们的过失，那我只能说在事情没有查明真相前，我们是不会承认这种没有真凭实据的诬枉指责的。”
“另外，我想提醒您。动不动的就让人下跪已经是上个世纪的封建社会思想了。我们是服务人员，而不是旧社会的丫鬟奴婢。”
“在现代社会文明中，我们都是平等的人。我看您开口闭口追求公道，追求正义的，请问您是追求哪个时代的公道，哪一方的正义呢？”
“您认为您刚才被人恶意诽谤，我也认为您刚才所说的‘村姑’、‘没脑子’等低等用词恶意中伤了我的同事，而且您无故向她粗鲁扔砸杯器，已经涉嫌故意伤害罪。”
云小槿都还没理解清楚陈星星前面说的话，脑子里就被她最后说的话给刷新了。
“我？我、我故意伤害她？她哪儿受伤了吗？”
“虽然您没有对她造成实质上的身体伤害，但也对她的心理造成了一定程度的影响。万一她因为这层阴影从此对服务行业产生抵触，辞职不来上班了。我们不就损失了一名很好的员工？我们的损失又有谁来补偿？”
云小槿指着小敏：“你拿一个小小的员工来跟尊贵的客人比？你不知道客户就是上帝一条服务行业准则……”
陈星星声音更大地盖过她：“您因为情绪控制能力差而砸坏我们的东西，对此我们可以不追究您的赔偿！”
“但这平时吵架道歉的也讲究个礼尚往来，我同事刚才已经跟您道了不少个歉了。您能不能也给她道个歉呢？不用多，一个就好。我们把大事化小、小事化了，您看如何？”
云小槿被陈星星怼的一愣一愣。
云小槿虽然没有能很好的吸收陈星星的一堆话，但她知道自己此刻看起来肯定很傻，因为她更生气，气得头好像都快要冒青烟
“你、你、你……”
她一时间找不到逻辑突破口反怼。她突然猛然站起来，恼羞成怒撒泼式的怒吼，
“好！很好！侬扎港b！你们这些贱人就是最穷最贫贱的农民！你既然敢这样对我这样消费的上帝！我要去消协、工商、卫生部投诉你们这些残渣垃圾！！”
“还有你的狗屁服务态度！我要向你的上级投诉你！你们老板在哪！！？竟然让一个高中毕业的人做店长这什么没品的烂店！！！让你们老板出来！！！让他出来！！！！！！！！”
周围的人因为她的发狂疯喊一时间都不敢窃语、不敢动作了。
云小槿最后面红耳赤的尖叫，让楼上的人也纷纷好奇探头往下观望。
云小槿的见自己成功引起了所有人的关注和畏惧，她被这种众人瞩目拱得虚荣心飘飘然，一脸爽狞得意的坏笑睥睨着陈星星。
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